![](/image/LogoVKU.png)
Please use this identifier to cite or link to this item:
https://elib.vku.udn.vn/handle/123456789/1683
Title: | Nghiên cứu tác động của việc ứng dụng CRM đến sự hài lòng khách hàng tại Công ty Dịch vụ Viễn thông Vinaphone |
Other Titles: | A study on the effect of CRM application on customer satisfaction at Vinaphone |
Authors: | Trần, Duy Quang Trần, Thiện Vũ |
Keywords: | sự hài lòng khách hàng Vinaphone CRM |
Issue Date: | Jul-2014 |
Publisher: | Nhà xuất bản Thông tin và Truyền thông |
Description: | Chuyên đề Khoa học và Giáo dục – số 2; 07/2014; từ trang 58-67. |
URI: | http://elib.vku.udn.vn/handle/123456789/1683 |
ISBN: | 978-604-80-0709-6 |
Appears in Collections: | Chuyên đề Khoa học và Giáo dục - 02 (07/2014) |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.