Ảnh hưởng của trải nghiệm truyền thông mạng xã hội đến ý định mua hàng trực tuyến của người tiêu dùng trong ngành thời trang

Abstract

Với sự xuất hiện của phương tiện truyền thông xã hội và sự phát triển công nghệ của điện thoại thông minh, việc sản xuất, chia sẻ và truyền bá nội dung phương tiện trở nên dễ dàng và hành vi sử dụng phương tiện của người dùng đang trải qua một sự thay đổi lớn. Mục đích của nghiên cứu này là kiểm tra tác động của mối quan hệ giữa trải nghiệm truyền thông xã hội thông qua mô hình thái độ hướng tới quảng cáo và ý định hành vi mua hàng trực tuyến trong ngành thời trang. Tổng cộng có 312 bảng hỏi hợp lệ thông qua bảng hỏi khảo sát trực tuyến, kết quả được thu thập từ người tiêu dùng về thời trang và phân tích dữ liệu thông qua phần mềm SmartPls. Kết quả cho thấy thái độ đối với thương hiệu và truyền miện điện tử có ảnh hưởng tích cực đáng kể và cũng là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến ý định mua hàng của người tiêu dùng.