266 PH .127 .035 3.649 .000 .058 .196 Int_1 .144 .030 4.736 .021 .084 .204 p-value Hình 2. 4.3 lên 4.9 khi khách hàng xem các 5 - Mason (2007) CITA 2023 ISBN: 978-604-80-8083-9