ỨNG DỤNG MÔ HÌNH CHẤP NHẬN CÔNG NGHỆ NGHIÊN CỨU Ý ĐỊNH HÀNH VI VÀ SỰ LỰA CHỌN MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG

Abstract

Thương mại điện tử (TMĐT) Việt Nam trong những năm gần đây đã có bước chuyển biến khá mạnh mẽ. Việc đầu tư về hạ tầng công nghệ, hành lang pháp lý cũng như nhận thức của các doanh nghiệp về ứng dụng TMĐT được nâng cao rõ rệt. Tuy vậy, doanh số từ hoạt động TMĐT đặc biệt là hoạt động mua bán trực tuyến vẫn chưa tương xứng với tiềm năng bởi người tiêu dùng vẫn còn e dè và tâm lý chưa sẵn sàng trong việc mua sắm trực tuyến. Trên cở sở ứng dụng mô hình chấp nhận công nghệ (TAM), bài viết đi khảo sát, nhận diện và đánh giá những nhân tố ảnh hưởng đến ý định hành vi và sự lựa chọn mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng tại thành phố Đà Nẵng làm cơ sở cho việc đề xuất các giải pháp nhằm gia tăng hoạt động mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng thành phố Đà Nẵng nói riêng và người tiêu dùng cả nước nói chung trong thời gian tới